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Foire aux questions

Sécurité et signalement

  Comment faire un suivi après notre signalement ?
Communiquer avec Échec au crime en mentionnant le mot de passe qui avait été attribué lors du signalement. Le coordonateur donnera les informations pertinentes.

  Qui reçoit l'information ?
L’intervenant à la centrale d’appel, le coordonnateur d’Échec au crime Québec et l’enquêteur du service de police où le crime à été ou peut être commis

  Peut-on retracer mon signalement au téléphone ?
Absolument pas. Aucun appel ne peut être retracé. L’anonymat est la base du programme et toutes les mesures nécessaires sont prises pour ne pas divulguer la source de l’information.
 
  Peut-on retracer mon signalement en ligne ?
Absolument pas. Aucun signalement en ligne ne peut être retracé. L’anonymat est la base du programme et toutes les mesures nécessaires sont prises pour ne pas divulguer la source de l’information. 
   Comment dois-je faire pour faire un signalement en ligne ?
Sur le site d’Échec au crime, (www.echecaucrime.com), cliquer sur l’icône « Signalement en Ligne » et suivre les instructions

  Comment dois-je faire pour faire un signalement au téléphone ?
Signaler le 1-800-711-1800; c’est gratuit et anonyme.
  Qui répondra à mon appel ?
Des intervenants compétents (policiers) qui travaillent à la centrale d’appel de la Sûreté du Québec, et ce, 7 jours par semaine, 24 heures par jour.